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精益售后服务管理专家

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公司简介  新道伦   Introduction
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上海新道仑信息科技有限公司是上海市高新技术企业,是一家移动互联网时代领先的企业管理软件提供商,由资深IT专家与成功股权投资人于2016年共同创建。公司前身上海道仑软件公司成立于2007年,核心员工来自神州数码。当前主推企业售后服务管理解决方案。
公司依托全球独创的全流程任务管理平台(TOMIS平台),融合东西方管理哲学之精华,集成中国领先的移动互联网信息技术、云计算技术、大数据技术和人工智能技术,立志要为全球企业提供适应新时代要求的企业管理信息系统,增强企业“以客户为中心”的系统管理能力,帮助企业保持持续的创新活力,保障企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
“新道仑TOMIS-ASM”,即新道仑售后服务管理系统,是公司推出的第一款成熟产品。针对日益复杂的售后服务业务,利用公司拥有专利的“TOMIS平台”技术,对整个售后业务(包括售后安装和维修两大业务类型)进行全流程自动化管理,可以让企业与客户之间,让企业内部的各级管理者之间,管理者与售后工程师之间实现实时互联互通,打破信息孤岛,清除服务与管理漏洞;可以既降低企业的管理成本,提高管理效能,又可以不断提升客户的满意度,增强客户粘性,最终实现企业销售与利润的可持续增长。
新道仑TOMIS-ASM是企业售后服务管理系统解决方案的领先品牌。
服务一
企业全流程管理解决方案
主要包括以下产品:售后服务管理系统、客户关系管理系统、项目管理系统。
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服务二
定制开发
如果您的企业需要特别的业务流程,新道仑提供高性价比的并100%满足需求的定制开发服务。
服务三
信息系统建设咨询
如果您对企业信息系统建设存在任何疑问,新道仑提供咨询服务,并提出适合您企业现状的信息系统建设方案。
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