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体验家-专业的CEM客户体验管理系统

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公司介绍

瀚一数据科技(深圳)有限公司是一家致力于用多源的数据帮助企业提升客户体验的SaaS公司。2019年-2020年连续两年完成真格基金、SIG等顶级风投机构数百万美元融资,是客户体验管理行业的领军企业。

瀚一数据推出的「体验家XMPlus」,是一款客户体验管理SaaS系统,通过“咨询服务+IT系统订阅”的服务模式,提供“客户体验管理指标体系搭建-多源数据收集和整合-AI分析和BI展示-紧贴业务流的实时预警”的一站式服务,形成体验管理闭环,显著提升企业的销售转化率和复购率,降低客户流失率,提升企业利润。「体验家」可以广泛应用于企业的销售部、产品部、运营部、客服部等部门各岗位,目前已为覆盖地产、教育、零售餐饮、金融保险、汽车等行业的数十家知名企业提供服务。

瀚一数据团队包括曾在Nielsen、益普索等顶级市场研究机构的咨询顾问,来自普林斯顿大学、北京大学的数据科学家,以及有硅谷背景的软件工程师。瀚一数据心怀“用科技弥合企业与客户之间的体验鸿沟”的愿景,帮助客户在“体验经济”时代获得商业成功。

体验家真格基金数百万美元天使轮融资

体验家海纳亚洲创投基金数百万美元Pre-A轮融资

发展历程

2020
10月
获得SIG数百万美元Pre-A轮融资,真格基金持续加码
9月
中标地产、金融行业等多家头部企业客户体验管理系统项目
2月
推出体验家2.0版本
2019
10月
获得真格基金数百万美元天使轮融资
8月
服务数家零售、教育行业头部企业客户
2月
推出体验家1.0版本
2018
2月
瀚一数据科技成立于深圳

数据统计

数据评估

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